常見問題 |
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服務名稱:遊戲 ( 常見問題/新手上路 ) |
常見問題
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客服中心 | ||
1. | 如有使用上的問題,要跟誰連絡呢? | |
購買遊戲點數 | ||
1. | 我要如何購買遊戲點數及取得序號密碼? | |
2. | 買了遊戲點數,為什麼我沒有收到遊戲序號查詢通知信 | |
3. | 在PChome遊戲購買遊戲點數,能不能退費? | |
4. | 一定要認證碼才能取得序號密碼嗎? | |
使用規範 | ||
1. | 消費使用條款 | |
購買遊戲點數 | ||
1. | 我要如何購買遊戲點數及取得序號密碼? |
2、在您進行訂購產品的流程前,請您先確認商品的內容,以及商品的注意事項!按下『立即購買』,即可進行訂購的流程。 3、在您進行訂購產品的流程前,會先要求您登入PChome會員的帳號。若您不是會員,請點選『首次於PChome 遊戲 購物請按此 』加入會員 4、由於此商品為虛擬商品,並為虛擬點數卡,故於交易成功後,將一概不受理銷貨退款!填寫訂單資料。請務必填寫正確的交易聯絡資料,避免您的權益受損。 並選擇付款方式。請選擇一種您覺得方便的方式付款。 5、當您付款完成後,系統將會發出『遊戲序號查詢通知信』與『訂購確認通知信』到您所填寫的『電子信箱』。請速至您的信箱收信!收到這兩封通知信,即表示您已完成訂單付款! 6、請速至您的信箱收取『遊戲序號查詢通知信』,通知信中包含詢遊戲點數序號連結以及取得遊戲序號密碼的認證碼,請特別小心保管! 7、請依照『遊戲序號查詢通知信』中的點選查詢遊戲點數序號連結,登入您的會員帳號密碼後,將會出現您的遊戲點數消費記錄明細表,點選序號明細,再輸入通知信中的認證碼,即可查詢到您的序號和密碼! 8、立即得到遊戲點數序號和密碼!請注意您的點數卡有效期限,並立即至官網儲值點數!
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