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| 服務名稱：小額付款 （ 常見問題 ） | ||||||||
常見問題| 常見問題
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 購買與使用 |
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| 1. | 什麼是「小額付款」？ | |
| 2. | 什麼是「小額付款認證碼」？ | |
| 3. | 購買「小額點數」未使用完畢或不滿意，可以退款嗎？ | |
| 4. | 我要如何使用「小額點數」來消費？ | |
| 5. | 我可以用「小額點數」購買線上購物頻道或者商店街的商品嗎？ | |
| 6. | 如何知道我還有多少可用「小額點數」？ | |
| 7. | 請問「小額點數」是如何扣除的？ | |
| 8. | 我可以和朋友一起使用「小額點數」嗎？ | |
| 9. | 我的小額點數顯示[已凍結] | |
| 10. | 購買「小額點數」有哪些付款方式？ | |
| 11. | 如何知道我的「小額點數」已加值成功，何時才可使用點數？ | |
| 12. | 我已付款，為何還是無法使用「小額點數」？ | |
| 13. | 哪些服務可以使用「小額付款」？ | |
| 特別聲明 |
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| 1. | 請妥善保護自己的會員帳號、密號及小額認證碼 | |
| 購買與使用 |
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| 11. | 我已付款，為何還是無法使用「小額點數」？ | |
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首先，請確認您是採用那一種付款方式！ 以線上刷卡付費者，購買3,000點以下商品時，完成繳款後即可立即啟用服務；選擇ATM 轉帳者，完成繳款後約5~10分鐘 啟動服務。唯新註冊會員需另行人工審核訂單通過後才啟動點數服務。 注意！購買小額付款3000點以上商品時，授權成功的訂單資料仍需接受人工審核，訂單若無通過人工審核，並依審核標準予以強制取消處理時，本筆交易 PChome 網路家庭不會對您的發卡銀行進行請款作業。 因此，如果您急著要使用該項產品，建議儘可能採用線上刷卡、購買3000點以下商品，謝謝您使用 PChome 小額付款加值服務。 |
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