常見問題 |
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服務名稱:健康樂活 ( 院所導覽e點通/線上購物 ) |
線上購物
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購買問題 | ||
1. | 訂購需要先加入會員嗎? | |
2. | 非PChome信箱者且第一次訂購該如何訂購? | |
3. | 訂購時忘了加購商品,請問可以再追加嗎? | |
4. | 商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎? | |
5. | 如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改? | |
6. | 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢? | |
寄送問題 | ||
1. | 已經完成付款,商品約何時送達? | |
2. | 可以寄送海外或離島嗎? | |
3. | 商品已有出貨日但過3天仍未收到怎麼辦? | |
4. | 收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦? | |
5. | 收件地址要變更,請問如何更改? | |
購買問題 | ||
3. | 訂購時忘了加購商品,請問可以再追加嗎? |
未完成付款者,請重新訂購即可。但已付款者,因受限銀行系統及作業規定,請恕無法再行追加,此時請至專館另行購買。 |
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