常見問題 |
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服務名稱:直播達人 ( 直播廣告/直播達人/直播商城 ) |
直播商城
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直播商城說明 | ||
1. | 什麼是直播商城? | |
2. | 爲什麼直播商城的商品種類及數量很少? | |
商品上架問題 | ||
1. | 商品如何在直播商城上架? | |
購買及退訂問題 | ||
1. | 訂購需要先加入會員嗎?非PChome信箱者且第一次訂購該如何訂購? | |
2. | 商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎? | |
3. | 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢? | |
4. | 如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改? | |
寄送問題 | ||
1. | 已經完成付款,商品約何時送達? | |
2. | 可以寄送海外或離島嗎? | |
3. | 收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦? | |
4. | 收件地址要變更,請問如何更改? | |
購買及退訂問題 | ||
3. | 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢? |
敬請確認輸入的訂購E-mail及密碼是否正確?!我們常發現訂購和查詢Mail address不同而致使查詢不到。當輸入正確時卻未出現資料...可能為以下三種情況─: 1. 訂購時所填寫的資料有誤或與查詢mail 不同 2. 未訂購成功 3. 非本站訂購 若確認訂購成功,此時請提供訂單編號、訂購人姓名和聯絡電話至客服中心進行查詢,將由專人確認後答覆! |
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