常見問題 |
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服務名稱:小額付款 ( 常見問題 ) |
常見問題
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購買與使用 | ||
1. | 什麼是「小額付款」? | |
2. | 什麼是「小額付款認證碼」? | |
3. | 購買「小額點數」未使用完畢或不滿意,可以退款嗎? | |
4. | 我要如何使用「小額點數」來消費? | |
5. | 我可以用「小額點數」購買線上購物頻道或者商店街的商品嗎? | |
6. | 如何知道我還有多少可用「小額點數」? | |
7. | 請問「小額點數」是如何扣除的? | |
8. | 我可以和朋友一起使用「小額點數」嗎? | |
9. | 我的小額點數顯示[已凍結] | |
10. | 購買「小額點數」有哪些付款方式? | |
11. | 如何知道我的「小額點數」已加值成功,何時才可使用點數? | |
12. | 我已付款,為何還是無法使用「小額點數」? | |
13. | 哪些服務可以使用「小額付款」? | |
特別聲明 | ||
1. | 請妥善保護自己的會員帳號、密號及小額認證碼 | |
購買與使用 | ||
12. | 我已付款,為何還是無法使用「小額點數」? |
首先,請確認您是採用那一種付款方式! 以線上刷卡付費者,購買3,000點以下商品時,完成繳款後即可立即啟用服務;選擇ATM 轉帳者,完成繳款後約5~10分鐘 啟動服務。唯新註冊會員需另行人工審核訂單通過後才啟動點數服務。 注意!購買小額付款3000點以上商品時,授權成功的訂單資料仍需接受人工審核,訂單若無通過人工審核,並依審核標準予以強制取消處理時,本筆交易 PChome 網路家庭不會對您的發卡銀行進行請款作業。 因此,如果您急著要使用該項產品,建議儘可能採用線上刷卡、購買3000點以下商品,謝謝您使用 PChome 小額付款加值服務。 |
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