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常見問題

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圖例教學
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  16. 完成了訂購程序後,我要何時才會收到發票?
 


公司用戶:若在購買過程中有填寫需要開立發票的「統一編號」,那麼,在完成訂購的 7 天後,
        我們會以平信方式寄出您的發票。
  
  填寫時的畫面,例如:


個人用戶:我們會 email 電子發票給您,若有需要紙本,可以依照以下的步驟索取。



如何查詢發票明細

請您進入 PChome買網址 右上〔顧客中心〕的〔購買紀錄查詢〕,可看到您的訂購明細



【1-1】進入單筆交易紀錄



【1-2】可檢查內容,若您在訂購過程有填寫「統一編號」,公司戶的發票會寄至此發票地址
     如果「統一編號」欄為空白,表示您在訂購過程中,未填寫任何資料。
         電子計算機發票,不需要有 ”公司抬頭”,僅有統一編號即可進行申報。



【2】公司用戶在完成訂購的 7 天後,會平信寄出您的發票


【3】若您是個人用戶,可點入〔發票內容〕瀏覽



【4】個人用戶若需要實體紙張發票,可點選〔索取發票〕


★若您是公司用戶,但是在購買過程中忘記填入統一編號,或是填寫錯誤,都請您來 連絡客服,在來信中註明以下項目,我們將會為您後續處理,謝謝!

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