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常見問題

服務名稱：買網址（新手上路／登入問題／常見問題／圖例教學）

常見問題
認識網址
	1.	什麼是網址(Domain name)？
	2.	何謂IP Address？
	3.	何謂DNS（DOMAIN NAME SERVER）？
	4.	網址是獨一無二的嗎？
	5.	在PC home Online 可申請哪幾種網域名稱？
	6.	買網址有附網頁空間嗎？
	7.	各類型.tw網址字元長度限制規定
	8.	申請Domain Name字母大小寫問題？
	9.	申請Domain Name如果不馬上使用，可以暫時保留不使用嗎？
	10.	申請英文網域有沒有數量的限制？
	11.	申購網址後可以取消網名嗎？
	12.	申購網址後可以再更改網名嗎？
	13.	年費(管理費)要每年繳交嗎？
	14.	網址付款後就可以在瀏覽器上找到我的網站嗎？
	15.	申請的中、英文網域可以使用多久？
	16.	如何查詢中、英文網域名稱到期的日期？
	17.	網域名稱使用期限到期，如未再續用會怎樣呢？
	18.	網域名稱若侵害註冊商標，該如何處理爭議？誰來協助處理？
一般問題
	1.	已完成申請 Domain Name，但網站未能於各大搜尋站查詢到？
	2.	.tw網址新註冊未完成繳費，幾天後會被刪除？
	3.	.tw網址到期後未續用，會被凍結幾天？
	4.	.tw網址未做續用繳費的動作，幾天後會被刪除？
	5.	申請網址後如何更改公司中英文名稱（公司更名，統編不變）？
	6.	如何辦理網域名稱所有權移轉（甲公司變更為乙公司）？
	7.	原申請人離職無法再用原帳號，需要變更登入帳號 / 個人用戶變更帳號
	8.	想將網址轉出至其他註冊單位怎麼做？
	9.	我要設定DNS，但收不到驗證碼信件怎麼辦？
	10.	國際域名之域名註冊人驗證說明
購買問題
	1.	付款完成後，多久會收發票？
	2.	如果有消費爭議要怎麼處理？
	3.	如果續購網址時，選擇信用卡付款卻授權失敗，應該如何完成付款？
	4.	付費時可以接受國外的信用卡嗎？
	5.	發票可以寄到國外嗎？
	6.	付款方式有哪幾種？付款後多久可以查詢到入款？
	7.	付款後何時可以使用網址？
	8.	如果在購買網址時，信用卡付款未成功怎麼辦？
	9.	可以在銀行櫃台匯款 / 網路銀行轉帳嗎？
.tw網址－com.tw / net.tw / org.tw
	1.	【申請資格】申請 com.tw / net.tw / org.tw 需具備之文件？
	2.	公司行號或單位無上述證明文件如何辦理？個人可以申請嗎？
	3.	國外公司欲申請.tw網址？
	4.	如何設定DNS及IP？
	5.	若未在期限內繳費，何時可重新申請？
	6.	買了com.tw後，要如何將網頁上傳？
.tw網址－idv.tw
	1.	什麼是idv.tw網址？
	2.	個人網域名稱申請註冊之基本原則為何？
	3.	申請個人網域名稱是否需要審查文件？
	4.	註冊網域名稱保留字之規定如何？
	5.	付款後就可以用網址找到我的網站嗎？
	6.	可否將個人網址設定指向到任何網頁空間嗎？
	7.	如何測試DNS設定正確？
	8.	自己已架站，ping網址無回應，但ping ip很正常，是哪裡設定錯誤？
	9.	個人域名是否可轉讓他人呢？
.tw網址－泛用型英文.tw網址
	1.	到底什麼是泛英網址？和屬性型英文網域名稱有和不同？
	2.	購買泛英網址，有提供什麼功能？
.tw網址－泛用型中文.tw網址
	1.	何謂「泛用型中文網域名稱」？與「屬性型中文網域名稱」有什麼不同？
	2.	何謂「第二代泛用型中文網域名稱」？
	3.	「第二代泛用型中文網域名稱」有哪些功能？
	4.	「泛用型中文網域名稱」之申請資格為何？
	5.	外國公司/個人是否可申請「泛用型中文網域名稱」？
	6.	申請「泛用型中文網域名稱」之基本原則？
	7.	「泛用型中文網域名稱」字元之規定為何？
	8.	「泛用型中文網域名稱」保留字的限制為何？
	9.	何謂註冊字、繁體對照字域名、簡體對照字域名、相關字？
	10.	目前中文網名衝碼的字元有哪些？解決方式是什麼？
	11.	申請「泛用型中文網域名稱」需花費多少時間？
	12.	「泛用型中文網域名稱」之URL在全球皆可以使用嗎？
	13.	「泛用型中文網域名稱」可以使用 e-mail 嗎？有提供同網名的 mail address 嗎？
	14.	「泛用型中文網域名稱」如何設定DNS？
	15.	DNS指定多久後才會生效？
	16.	為什麼無法設定簡體字的 DNS？
	17.	為何我已將DNS指定完成，仍然無法連上泛用型中文URL的網頁？
	18.	如何提供支援中文網址之Proxy服務？
	19.	為什麼設定簡體字版DNS，出現我註冊的網址是繁體字？
	20.	為何可以連上泛用型中文URL的網頁，但是圖檔仍無法呈現出來？
	21.	如何架設中文 DNS 環境？
	22.	如何測試中文網域名稱是否設定正確可運作？
	23.	如何自動補上.tw 這個尾碼？
	24.	如何讓尾碼為「.tw」、「.台灣」的中文網址及英文網址同時可以通？
	25.	「泛用型中文網域名稱」可以在兩岸互通嗎？
	26.	繁體、簡體泛用型中文網域名稱有何差異？
	27.	我如何瀏覽別人的中文域名網站？
	28.	何謂國際化域名（Internationalized Domain Name：IDN）標準？
	29.	何謂PUNYCODE？
	30.	為什麼輸入中文網址後，網址列一直在跳動狀態？
	31.	為什麼轉址後的頁面，網址列都顯示固定網址而不會變化？
	32.	如果web server不支援中文域名，該怎麼在 config 設定？
中文域名『.台灣』
	1.	中文網域名稱『.台灣』何時開放註冊申請？
	2.	註冊中文.tw或是中文.台灣，字數的限制是？
	3.	目前中文網域名稱有那些類型？
	4.	中文網域名稱之申請條件？
	5.	中文網域名稱取名是否有限制？
	6.	我已經註冊一筆「快樂家庭.tw」，現在想更名為「寶貝家庭.tw」請問可以修改嗎？
	7.	是否可以申請『abc.台灣』或『abc.com.台灣』？
	8.	我公司名稱之中文網域名稱被別人註冊走了怎麼辦？
	9.	中文網域名稱該如何設定DNS？
	10.	我已經註冊了一筆「.tw」泛用型中文域名，需要重新申請「.台灣」類型嗎？
國際網址註冊問題
	1.	在PChome 買網址服務可申請哪些國際網域名稱？
	2.	申請國際網域名稱有限制身份嗎？
	3.	如何確定一個域名是否可以註冊？
	4.	域名命名有什麼字元及長度的限制？
	5.	我想註冊的域名已經被註冊了怎麼辦？
	6.	如果我要取消域名，可以申請退費嗎？
	7.	購買國際域名，有提供什麼功能？
	8.	付款方式有哪幾種？
	9.	續用繳費的時間有限制嗎？
	10.	申請的網域可以使用多久？
	11.	如果在購買國際網址時，信用卡付款未成功怎麼辦？
	12.	國際域名續用問題
	13.	如何查詢網域名稱到期的日期？
	14.	若要更改個人資料或域名設定該如何修改？
	15.	轉址功能該如何設定？
	16.	買了國際網址後如果想轉讓給他人可以嗎？
	17.	國際網址到期後，狀態與續用費用是什麼呢？
DNS代管商品
	1.	DNS 代管商品說明
.tw網址－轉址服務
	1.	為什麼轉址後，頁面與原來網頁的位置不同？
	2.	為什麼轉址後的頁面，網址列都顯示固定網址而不會變化？
	3.	若我有了 .tw 域名，目前設定是 DNS 自管，又想使用轉址，那該怎麼指向？

一般問題
	10.	國際域名之域名註冊人驗證說明

▼ 國際域名註冊人身份驗證說明

配合 ICANN 組織政策規範，註冊人需要確認 whois 資料準確性，當有以下情境系統會寄出電子郵件驗證信給您。

需要進行註冊人身份驗證：
1. 新註冊
2. 域名轉讓
3. 修改註冊資料

但若註冊 .TW /.CC /.TV /.MY / .台灣類型，不包含在驗證範圍內。

系統寄出的信件主旨：
[您的國際域名] registrant e-mail verification

若未驗證，第12天寄出的信件主旨：
Last Reminder for [您的國際域名] registrant e-mail verification

若未驗證，第16天寄出的信件主旨：
[ACTION REQUIRED] [您的國際域名] is suspended

▼ 未驗證完成域名會被凍結

若忽略或未完成，域名將會在第 16 天被上層註冊單位凍結，屆時有可能影響您的權益。
凍結期間 (clienthold)，網域名稱的 NS 會呈現以下，您的網站或郵件將會無法使用。
ns1.nonverifieddomain.com
ns2.nonverifieddomain.com

▼ 註冊人驗證信資訊

註冊人身份驗證信會寄至註冊域名時所填的信箱，若此信箱無法收信：
1. 請登入買網址服務修改註冊資料
2. 將新的信箱填到「備用的電子郵件」
3. 勾選【使用「備用的電子郵件」供 whois 查詢】
4. 當系統收到此變更信箱的需求，上層註冊單位即會立刻發出註冊人驗證信件。

寄件資訊如下，請務必留意收件匣或垃圾郵件匣。

寄件信箱：myname@pchome.company
信件主旨： [您的國際域名] registrant e-mail verification
信件結尾署名：PC home Online Inc

信件內容為全部英文，請您收到信後，點選 Please click here to verify your domain name ，成功後會顯示域名驗證完成。

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