若您已經是用 E-mail 當做登入帳號，卻忘記密碼，那麼請 查詢密碼 
若您實在不太確定是否網域名稱已經有了 E-mail 管理帳號，請先 查詢帳號

以下密碼查詢，是適用於尚未回娘家的網域名稱，也就是沒有 E-mail 帳號者。

1. 購買的是國際域名：

請由此 查詢密碼。

以下三種狀況 請直接填寫《網域名稱管理帳號修改申請單》

a. [個人身份] 若您不是當時的域名申請人，不知道身份證號碼；或
b. [公司身份] 填入統一編號後，密碼寄出的 E-mail 信箱非您所有；或
c. 密碼寄出的 E-mail 信箱您已經不再使用

2. 購買的是 .tw 類型域名：

請進入點選「密碼查詢」，輸入原申請者姓名及所申請的網域名稱。

如果當初註冊時設定的 E-mail 信箱已異動，請您填寫以下『網域名稱密碼重設申請單』並聯絡客服。

以個人名義申請網址（IDV.TW）者，請填寫『個人網域名稱密碼重設申請單』並來函註明您的網域名稱、姓名及附個人身份證影本。

以公司名義申請網址者，請您填寫『網域名稱密碼重設申請單』來變更密碼，並請您在申請書上蓋公司大小章及營利事業登記證影本傳真至 (02)2705-9678，我們將會儘快為您處理。

若您域名資料留的信箱，完全收不到系統寄出的密碼查詢信件，請來信客服信箱說明，依您身份的不同（個人名義或公司名義申請網址），填寫以上不同的密碼重設申請單，並附上所需的文件，先重新設定您的密碼，若有需要以後可至網站上再次更新密碼。