常見問題

服務名稱：直播達人 （ 直播廣告／直播達人／直播商城 ）

直播商城
直播商城說明
	1.	什麼是直播商城?
	2.	爲什麼直播商城的商品種類及數量很少?
商品上架問題
	1.	商品如何在直播商城上架?
購買及退訂問題
	1.	訂購需要先加入會員嗎？非PChome信箱者且第一次訂購該如何訂購？
	2.	商品訂錯或不滿意，可以直接換購其他商品嗎？
	3.	為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？
	4.	如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？
寄送問題
	1.	已經完成付款，商品約何時送達？
	2.	可以寄送海外或離島嗎？
	3.	收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦？
	4.	收件地址要變更，請問如何更改？
購買及退訂問題
	4.	如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？

由於受限營運、認證中心和銀行規範，無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品，因此尚無法提供線上網路直接由顧客修改訂單內容及付款方式，如有需要變更，我們建議 ☆尚未完成付款者，請直接取消訂單，重新訂購。 ☆已完成付款者，請至「我的帳戶」進行退訂動作。 因部分產品性質特殊，故不接受任何理由退換貨，購買前請仔細閱讀產品說明網頁及服務條款以保障您自身權益。

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