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| 服務名稱：直播達人 （ 直播廣告／直播達人／直播商城 ） | ||||||||
常見問題  直播廣告說明 |
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| 1. | 什麼是直播廣告? | |
| 2. | 直播廣告有幾種產品可以選擇? | |
| 購買及退訂問題 |
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| 1. | 訂購廣告後可以取消訂單嗎? | |
| 2. | 訂錯廣告方案可以直接轉換嗎? | |
| 3. | 廣告播出後可以退訂嗎? | |
| 4. | 可以指定達人嗎? | |
| 5. | 可以單獨購買加值選購區的產品嗎? | |
| 廣告託播流程問題 |
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| 1. | 我要如何知道我的廣告播出時間? | |
| 2. | 託播需求單內容有誤，可以修改嗎? | |
| 結案問題 |
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| 1. | 要如何確認完成廣告託播案? | |
| 直播達人說明 |
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| 1. | 要如何能加入直播達人? | |
| 2. | 成為直播達人有條件限制嗎? | |
| 3. | 成為直播達人有需要付費嗎? | |
| 4. | 成為直播達人有什麼好處? | |
| 5. | 我已經有簽約的經紀公司，還可以申請加入直播達人嗎? | |
| 經紀公司相關問題 |
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| 1. | 想要成為配合的經紀公司，該如何申請呢? | |
| 直播商城說明 |
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| 1. | 什麼是直播商城? | |
| 2. | 爲什麼直播商城的商品種類及數量很少? | |
| 商品上架問題 |
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| 1. | 商品如何在直播商城上架? | |
| 購買及退訂問題 |
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| 1. | 訂購需要先加入會員嗎？非PChome信箱者且第一次訂購該如何訂購？ | |
| 2. | 商品訂錯或不滿意，可以直接換購其他商品嗎？ | |
| 3. | 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？ | |
| 4. | 如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？ | |
| 寄送問題 |
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| 1. | 已經完成付款，商品約何時送達？ | |
| 2. | 可以寄送海外或離島嗎？ | |
| 3. | 收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦？ | |
| 4. | 收件地址要變更，請問如何更改？ | |